Según encuesta, para el 89% de los consultados, las plataformas representan “una oportunidad de trabajo para aquellos que se quedan sin empleo”.
Con el objetivo de conocer la opinión que tienen actualmente los ciudadanos frente a las plataformas digitales, el Centro Nacional de Consultoría, en alianza con el Instituto de Tecnología & Sociedade do Rio (ITS), presentó la ‘Encuesta nacional de percepción de los colombianos sobre el trabajo por plataformas digitales’.
La encuesta, que se aplicó a 1.076 personas, entre los 18 y 64 años, en Bogotá, Medellín y Cali , se basó en un método de muestreo aplicado el cual contó con un cuestionario de 19 preguntas. El cuestionario abordó preguntas relacionadas con el conocimiento de las plataformas digitales, percepción de las condiciones de trabajo, movilización de los trabajadores, uso de estas aplicaciones y un contexto general.
Entre los principales hallazgos del reporte se destacó que el 94% de los encuestados cree que el gobierno debería “establecer y hacer cumplir” las reglas para el trabajo basado en aplicaciones. Para el 89% de los consultados, las plataformas representan “una oportunidad de trabajo para aquellos que se quedan sin empleo”, mientras que para el 78% de los consultados las aplicaciones pueden ser una oportunidad para los jóvenes.
Condiciones laborales
Ahora bien, con respecto a la percepción de las condiciones laborales, el informe enmarcó que para el 65% de los consultados trabajar en una aplicación mejora las condiciones laborales, en contraste al 23% que afirmó que trabajar en plataformas empeora aún más las condiciones laborales.
De cara a la remuneración, el 59% apuntó que las aplicaciones ofrecen una buena remuneración a los trabajadores, mientras que el 45% cree que este tipo de trabajos proporcionan buenas condiciones de seguridad para los colaborares.
En esa línea de proporcionar seguridad, el 51% de los encuestados manifestó que los trabajadores deben ser los encargados de proporcionarse sus propios equipos (carro, moto, mochila, casco, etc), mientras que el 25% cree que las empresas deben ser las encargadas de bridan la dotación necesaria. Además, el 75% señaló que las plataformas que operen en el territorio nacional deben garantizar todos los derechos laborales a sus colaboradores.
A la pregunta, cuáles deberían ser los derechos que tengan los trabajadores de las plataformas, el 91% afirmó que a un seguro de enfermedad, el 87% precisó que los colaboradores deben tener derecho a conocer los criterios que utilizan las aplicaciones para definir los servicios que realizarán, el 85% comentó que se debe tener derecho a un contrato firmado, mientras que el 84% se refirió a la jubilación como un derecho importante.
Otros de los derechos que destacaron los encuestados fueron: a un sueldo (76%), salario mínimo (70%), limitación de la jornada laboral (65%), permiso retribuido (64%), libertad para negarse a trabajar (63%), libertad de sindicalización (63%) y tiempo libre remunerado (61%).
Consumidores
La encuesta de percepción también abrió un espacio para conocer los gustos y preferencias de los usuarios que utilizan las plataformas. Es así como el 90% de los consultados afirmó haber utilizado una aplicación para contratar domicilios, transporte u otro tipo de servicios.
Ahora bien, el 49% de los consultados afirmó que tiene en cuenta las condiciones de los trabajadores a la hora de elegir un servicio dentro de una aplicación. Según la encuesta el 98% de las personas consultas usan internet en su día a día.
De cara a los responsables del servicio, el 27% de los encuestados dijo que era la empresa, el 21% señaló a los trabajadores, mientras que el 39% destacó que tanto la empresa como los trabajadores eran responsables de brindar un buen servicio.
Movilización de los trabajadores
Otro apartado que tocó la encuesta hace referencia a las manifestaciones y a los paros que puedan ocurrir alrededor de las aplicaciones y sus trabajadores. El 50% de los consultados manifestó que no se encuentra ni a favor ni en contra, mientras que el 32% precisó que está a favor que se realicen paros o huelgas, en contraste al 14% que está en contra.
A la pregunta cuál es su opinión sobre los paros y huelgas de los trabajadores de las aplicaciones, el 59% dijo que estas se podrían presentar como presión al gobierno para que establezca o haga cumplir reglas para el trabajo basado en aplicaciones.
Artículo tomado de portafolio.co
Por Johana Lorduy
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