El poder transmitir cómo las percepciones de los clientes sobre los productos y servicios de una empresa determinan el desempeño financiero de la compañía.
El enfoque del Centro Nacional de Consultoría busca responder a las preguntas ¿cuánto le vale a la empresa la lealtad de un cliente? Y ¿qué rentabilidad tienen los esfuerzos por incrementarla? Para tener seguridad de que los esfuerzos para retener a los clientes son rentables, el modelo permite estimar la ganancia esperada que genera un cliente específico si se logra mantener su lealtad.
Es un modelo probado y garantizado por Walker Global Network, líder mundial en Customer Intelligence and Experience. En relación con el impacto en los negocios de las empresas que lo utilizan para medir y monitorear la relación con sus clientes, Walker Index muestra que las empresas que utilizan estas metodologías tienen un mejor desempeño en los indicadores financieros (S&P 500, Dow Jones Ind, NASDAQ, entre otros).
monkey mart encourages players to be creative when expanding the supermarket. You can arrange shelves and machines reasonably to maximize the area and business efficiency of the supermarket.