Responde a preguntas como: ¿qué percepción tiene la ciudadanía de mí, de mi gabinete y de mis programas? ¿Mi programa de Gobierno está teniendo el impacto que quiero que tenga? ¿Qué aspectos son percibidos de forma positiva por la ciudadanía? ¿Cuáles son recibidos de forma negativa?
La gestión pública moderna hace uso generalizado de estudios de opinión pública para analizar cómo sus iniciativas de política son percibidas por los ciudadanos y cómo los ciudadanos evalúan el desempeño de los equipos de Gobierno.
Una Medición de Tracking de Imagen y Desempeño se compone de las siguientes etapas
Con el ‘Tracking de Imagen y Desempeño’ las entidades gubernamentales del país tienen una herramienta que les permite potenciar sus acciones de política pública, al consultar la opinión de la ciudadanía sobre el desempeño y confianza en la gestión local o nacional. Por tratarse de un estudio continuo, las administraciones pueden monitorear la opinión de la ciudadanía y observar el impacto que tienen los ajustes de política en la evaluación que hagan ellos del Gobierno.
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